CreditOpsEvidenceGraph

Evidence-first · Vốn lưu động SME

CreditOps EvidenceGraph

AI hỗ trợ chuẩn bị và phản biện hồ sơ. Con người đưa ra quyết định.

Vào hàng việc của tôi

Phiên demo tạo một hồ sơ tín dụng tổng hợp mới và đưa bạn thẳng vào bước tiếp nhận tài liệu; dữ liệu hoàn toàn tổng hợp, không phải khách hàng thật.

Credit Case Digital Twin

Mỗi hồ sơ được tổ chức thành một bản sao số có cấu trúc, có phiên bản và có chuỗi nguồn gốc: tài liệu nào tạo ra dữ kiện nào, phép tính nào dùng dữ kiện đó, kết luận nào dựa trên bằng chứng nào và ai đã rà soát kết luận ấy.

Khi một phiên bản tài liệu thay đổi, các kết luận phụ thuộc được đánh dấu lỗi thời thay vì bị ghi đè im lặng. Trạng thái, bằng chứng và quyền hạn nằm trong artifact có thể kiểm chứng.

Hội thoại không phải nguồn sự thật. Trọng tâm chuyển từ “AI trả lời gì?” sang “artifact nào đang ở trạng thái nào, dựa trên bằng chứng nào và cần ai xử lý tiếp?”.

  • Có cấu trúcTách fact, phép tính, kết luận và đề xuất.
  • Có phiên bảnTài liệu và dữ kiện bất biến theo phiên bản.
  • Truy vết đượcMỗi kết luận lần về đúng nguồn gốc.
  • Không stale ngầmBằng chứng đổi thì downstream được đánh dấu.

Đội ngũ 8 agent chuyên trách

Mỗi vai trò là một agent ở tầng ứng dụng với nhiệm vụ, công cụ, quyền và schema đầu ra riêng, không phải tám chatbot cùng nói về một hồ sơ.

Agent không bao giờ phê duyệt hoặc từ chối; con người có thẩm quyền quyết định.

Trong phạm vi hiện tại

  • Điều phối hồ sơ

    Đọc trạng thái hồ sơ, xác định việc sẵn sàng / chờ / lỗi thời, điều phối và dừng ở cổng con người.

  • Quan hệ & Tiếp nhận

    Cấu trúc nhu cầu vốn, gắn tài liệu, phát hiện thiếu / trùng / xung đột ban đầu.

  • Thẩm định tín dụng

    Chuẩn bị phân tích kinh doanh, tài chính, dòng tiền, vốn lưu động và cấu trúc đề xuất.

  • Pháp chế & TSBĐ

    Rà soát tư cách, thẩm quyền, sở hữu, chính sách và hồ sơ tài sản bảo đảm.

  • Rà soát rủi ro độc lập

    Phản biện maker, tìm thiếu sót, giả định yếu, mitigant chưa đủ và khoảng trống chưa đóng.

  • Tác nghiệp tín dụng

    Kiểm tra hồ sơ, gom chuỗi nguồn gốc và soạn tờ trình / đề xuất nháp cho người xem xét.

Giai đoạn sau

  • Giám sát sau cấp

    Theo dõi điều kiện sau cấp vốn và dấu hiệu cần rà soát lại hồ sơ.

  • Thu nợ & Xử lý

    Chuẩn bị thông tin cho xử lý nợ và thu hồi khi phát sinh, dưới quyền con người.

Vòng đời 14 giai đoạn

Luồng tín dụng doanh nghiệp gồm 14 giai đoạn; nền tảng hiện tập trung vào giai đoạn 2-6. Đây là bối cảnh dự án, không phải quy trình chính thức của một ngân hàng cụ thể.

Trọng tâm nền tảng · giai đoạn 2-6

  1. 2Xác định nhu cầu vốn
  2. 3Thu thập & kiểm tra tài liệu
  3. 4Thẩm định khách hàng & tín dụng
  4. 5Chuẩn bị cấu trúc cấp tín dụng đề xuất
  5. 6Rà soát độc lập & phê duyệt của con người

Trước tiếp nhận

  1. 1Nhận diện & tiếp cận khách hàng

Giai đoạn sau

  1. 7Thông báo cấp tín dụng
  2. 8Chuẩn bị & ký hợp đồng
  3. 9Hoàn tất biện pháp bảo đảm
  4. 10Kiểm tra điều kiện giải ngân
  5. 11Giải ngân
  6. 12Giám sát sau cấp tín dụng
  7. 13Thu gốc, lãi & phí
  8. 14Tất toán hoặc xử lý thu hồi nợ

Kiểm chứng được từ gốc

Mọi kết luận dẫn về bằng chứng

Mỗi finding trỏ tới tài liệu, trang và vùng nguồn cụ thể: không có kết luận treo, không dữ kiện bịa.

Mọi cổng do con người

Agent chuẩn bị và phản biện; yêu cầu bổ sung, xử lý ngoại lệ và phê duyệt đều qua người có thẩm quyền.

Audit append-only

Mọi thay đổi trạng thái được ghi bất biến; rerun không làm khoảng trống hay challenge biến mất khỏi lịch sử.

Maker-checker

Thẩm định (maker) và rà soát rủi ro độc lập (checker) tách biệt; không ai vừa lập vừa tự thông qua.

Kiến trúc

  1. Trình bày

    Vercel

    Next.js tiếng Việt cho cán bộ tiếp nhận và reviewer; chuyển tài liệu trực tiếp lên Storage.

  2. Điều phối

    Cloud Run · FastAPI

    API riêng tư, orchestration và worker; điểm thực thi authorization, human gate và audit.

  3. Trạng thái bền

    Supabase

    PostgreSQL + RLS + pgvector + Queues + Storage: nguồn sự thật, hàng đợi và đối tượng riêng tư.

  4. Suy luận

    FPT AI Factory

    Chỉ thực hiện inference; output có schema, không trở thành sự thật, quyền hạn hay phê duyệt.

Kiến trúc này đã được triển khai trên Vercel (web), Cloud Run (API và worker) và Supabase (dữ liệu, hàng đợi, lưu trữ). FPT AI Factory cung cấp suy luận; output của model có schema, được kích hoạt theo cổng benchmark và không trở thành sự thật hay phê duyệt nếu chưa qua kiểm chứng và cổng con người.